受新型冠状病毒的影响，这段时间以来，很多设计公司都通过远程办公的方式开展工作。我也做了一系列有关远程办公的视频节目。
有设计公司的管理者找到我，想要咨询如何管理远程工作的员工，聊了几句他有点着急了，干脆直接问我，
“有什么工具可以看到员工的电脑桌面？”
好吧……
细想下里这个可能还真是很多管理者面对远程办公的时候，心里出现的第一个解决方案。之前设计师们坐在办公室里面，我看着他们画图，就知道他们是不是在偷懒了；现在大家不来办公室，我又不能去每个设计师家里监工，那能不能通过分享桌面的方式来做到呢？
这里就引出一个特别重要的观点：
远程办公只能基于信任
其实不止是远程办公，就算是在场的办公协作，要提高效率的方法都只能是基于信任。想要划水的员工，就算是老板天天盯着，同样也能摸鱼——你不知道，很多桌面游戏都有一个按钮，叫做“老板来了”么？
基于监控的协作，无论如何都是低效的，因为它要面对这样的窘境：
找人来监控员工，你还得再找人来监控监控员工的员工……
当然，任何信任都是有条件的。
我的Pinterest 账号里面有一张图片一直是被人收藏最多的
里根总统的名言：信任，并且验证它。
如何验证？
提高工作效率当然是每个设计公司都想做的事情，对设计师宅家办公充满疑虑可能是基于担心员工效率低。如何判断员工效率是高还是低呢？当然就只有量化。
这几年我们在研发Time-cost管理工具的过程中，发现一个特别重要的指标，可以用来量化设计师效率：
产工比
产工比=员工的产值/员工的人力成本
产值不是标准的财务术语，只是设计公司经常爱用这个词而已。字面理解，产值就是生产出来的产品的价值，这个词对应的财务术语是 收入
项目收入=合同额*合同完成进度
*注意，这的收入不是收到的钱，而是应该收到的钱。收到的钱，对应的名词是 现金流入。
产工比，这个数值代表了设计师为公司创造产值的效率。例如，某员工(就叫他Jerry吧 )在去年第四季度的产工比是3.67，这个数值的意思是：
在去年第四季度，公司每在Jerry身上每花费1块钱成本，他给公司创造了三块六角七的产值。
如果Jerry的工资是5000元每月，那就说明他在去年第四季度创造的产值是73400元。 73400/20000=3.67。
这73400元是Jerry去年第四季度参与的所有项目产值分解到他个人头上，加总之后的数值。
这就需要我们能够：
计算出每个项目当前的产值，
将这个产值分解到Jerry头上，
然后再取出在去年四季度发生的数据。
将去年第四季度Jerry在每个项目上的产值进行加总
以上四个步骤中，第2和第3个都需要以Jerry投入在项目上的时间作为依据，这就需要Jerry填报工时。
第2步的做法：
例如Jerry 和 Tom 参与了项目A， 在这个项目里
Jerry投入了200小时， Tom投入了100小时。
Jerry的预期年薪是12万，而Tom的预期年薪是24万。
项目合同额是12万，完成进度为50%
我们可以分别计算出Jerry和Tom的小时成本是60元和120元。(每年法定工作时间大约2000小时)
所以这两个设计师在项目中的成本都是12,000元。
项目收入是 12万*0.5=6万元。
由于人力成本比例Tom和Jerry各占一半，所以，两人在这个项目中的产值也是各占一半，分别都是3万元。
第3步的做法：
假如Jerry 在项目A里面的200小时，有50小时在第三季度，150小时在第四季度，则他在这个项目中的3万元产值，有5,000元计入第三季度，15,000元计入第四季度。
用以上方法我们就能计算出每个员工在选定时间段内的产工比。
工时，是串起所有数据的媒介。
为什么不用面积？
我当然知道很多设计公司都用建筑面积计量，其实大家也都清楚，设计任务的工作量跟面积之间没有必然联系。随便几个问题就能把面积计量问晕：
设计一个1000平米的会所工作量就比设计一栋1万平米的住宅工作量小？
如果一个任务是做总图，如何计量？
有人负责外立面细节设计，如何计量？
工时还能解决另外一个问题：项目的真实成本。如果我们知道Jerry的月薪是10,000，那这10,000元究竟是花到那几个项目上去了？分别是多少呢？
假如去年12月，Jerry参与了A，B两个项目，其中A项目上100小时，B项目上67小时，那么我们就知道A项目上花了6000元，B项目上花了4000元。有了项目的真实成本，我们才能知道每个项目的运营状况。
有了产工比，就能知道员工的工作效率。每个月，甚至是每周，核实一下员工的产工比就能清晰的知道哪些人效率高，哪些人效率低了。
但是说到工时填报，我知道很多管理者都会觉得很为难。无非就是担心员工胡乱填报而已。
在我看来，这还是在用 “管理”的思维方式来理解这个问题。其实有了数据之后， “管理”可以变成“博弈”。
博弈，是比管理更有效的一种方法。管理是单向的，其核心意义是，我(管理者)来管理你(员工)。
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而博弈，是一种双向的互动
下一期，我们来看看如何用博弈的方式，保证员工的工时填报是准确有效的，从而保证能够从产工比上看出员工的效率。
